Linuxi serverite ja infrastruktuuri hooldus
Haldame nii üksikuid Linux servereid kui ka suuremaid võrke, klastreid ja pilvelahendusi.
Rollid mida saame katta: Linux süsteemiadministraator, võrkude administraator, Site Reliability Engineer (SRE), DevOps, DevSecOps, Projektijuht.
Mida hooldusteenus sisaldab
| Hoolduslepingu alusel tehtav töö | Millal / kui tihti tehakse |
|---|---|
| Monitooringusüsteemi teavitustele reageerimine | 24/7 |
| Operatsioonisüsteemi ja rakenduste teavitustele (nt e-kiri root-kasutajale) reageerimine | 24/7 |
| Logide automaatne analüüs, turvatrendide ja anomaaliate tuvastus ning teavitustele reageerimine | 24/7 |
| Riistvaralistele probleemidele (BMC teavitused) reageerimine füüsilise serveri hoolduse puhul | 24/7 |
| Kliendi kriitilistele teavitustele reageerimine | 24/7 |
| Kliendi teavitamine potentsiaalsetest probleemidest | 24/7 |
| Kriitiliste turvauuenduste paigaldus | ASAP |
| Kõikide turvauuenduste (ka mittekriitiliste) paigaldus | 1-2 korda kuus |
| Süsteemide standardiseerituse hoidmine | Pidevalt |
| Süsteemide dokumentatsiooni haldus | Pidevalt |
| Varukoopia seadistus ja selle toimimise monitooring | Pidevalt |
| Keskse logimise (sh WAF) seadistus | Soovi korral, pidevalt |
| Logifailide põhjalikum analüüs ja kontroll | Kliendi päringul |
| Teenuste seadistuses muudatuste tegemine | Kliendi päringul |
| Teenuste optimeerimine | Kliendi päringul |
| Varukoopiast andmete taastamine | Kliendi päringul |
| Serveri või selle dokumentatsiooni kohta esitatud infopäringutele vastamine | Kliendi päringul |
| Asjassepuutuv konsultatsioon | Kliendi päringul |
| Kiirus-, koormus- ja muude testide läbiviimine | Vastavalt vajadusele |
| Koormusgraafikute analüüs | Vastavalt vajadusele |
| Operatsioonisüsteemi-spetsiifilistele probleemidele lahenduse otsimine | Vastavalt vajadusele |
| Operatsioonisüsteemi ja kerneli seadistuse muutmine ning optimeerimine | Vastavalt vajadusele |
| Ettepanekud riistvara või tarkvara lisamise, uuendamise või väljavahetamise osas | Vastavalt vajadusele |
Lisaväärtused
- Otsekontakt eksperdiga - ei mingeid kõnejärjekordi ega AI-roboteid!
- Soodushinnaga teenustööd - kõik lisatööd, arendused ja projektitööd püsikliendile soodsamalt
- Uuendused hinna sees - Serveri distributsiooni uuendus ühelt major versioonist teisele hinna sees
- Integreerume teie töökorraldusega - Kasutame teile mugavat kontaktiviisi (telefon, e-mail, Signal, Slack, Teams vms), teeme hooldustöid teile sobival ajal ning adapteerume ka muus osas nii nagu vaja.
- ISO 27001 ja NIS2 valmidus - iga süsteem dokumenteeritud, iga muudatus registreeritud.
- Lepinguline SLA garantii - Läksime lubatud ajast üle? Jooksva kuu eest raha tagasi!
